Отдел продаж любой коммерческой компании – это передовое звено, работа которого во многом определяет насколько компания будет успешной, а бизнес прибыльным. Именно поэтому в построение отдела продаж необходимо учитывать несколько важных факторов, которые могут существенным образом повлиять на его работу (в данном случае мы рассматриваем ситуацию, в которой реализуется востребованный товар или услуга надлежащего качества на открытом конкурентном рынке):
- мотивационные схемы менеджеров;
- технология продажи;
- технология сопровождения клиентов;
- ценообразование;
- скидки и бонусная система.

Обратим внимание на «технологию сопровождения клиентов». Для того, чтобы отдел продаж выполнял поставленные перед ним планы по привлечению новых клиентов и покупателей, необходимо с самого начала работы разделить обязанности между сотрудниками по первичной продаже и сопровождению действующих клиентов. Для этих целей наряду с отделом продаж должен быть организован отдел по работе с клиентами.

Такое разделение поможет повысить качество обслуживания клиентов компании, так как каждый сотрудник будет специализироваться на выполнении одной функции, и его профессиональные качества будут совершенствоваться. Менеджеры каждого отдела могут сделать больший объем работы, так как весь процесс строится по принципу конвейера –сотрудник выполняет небольшой участок работы, а в итоге продукт, получаемый на выходе, качественнее и дешевле.

Простое разделение обязанностей поможет разгрузить отдел продаж и оптимизировать систему в целом. При этом менеджеров, которые будут заниматься сопровождением клиентов, можно выделить из уже работающих сотрудников – главное, чтобы они стали заниматься только постпродажной работой.

В пятницу вечером россияне, возмущенные нарушениями прав человека оккупационным режимом Ливии, протестовали у посольства страны в Москве. Митингующие выступили за предотвращение ливийского сценария в России, который не исключен ввиду возрастающего давления извне.

Собравшиеся люди разных возрастов и профессий выразили солидарность с ливийцами, сражающимися за свободу. Несмотря на морозную погоду, выступления продолжались два часа.  Через динамики звучали  фрагменты речей Муаммара Каддафи, песни протеста.

Участники скандировали требования немедленно прекратить военные действия и репрессии против сторонников Ливийской Джамахирии, освободить политзаключенных и вывести оккупационные войска. Таким образом, митингующие стремились привлечь внимание общественности к насилию над мирными жителями лишь за то, что у страны есть ресурсы и воля их защищать.

В завершение митинга протестующие танцевали на символах оккупационного режима и разорвали трехцветный флаг монархической Ливии. Охранявшие акцию полицейские претензий не предъявляли.

Напомним, 17 февраля 2011 года началось иностранное вторжение в Ливию. Ожесточенная борьба Ливийского Сопротивления с наемниками США, НАТО, Катара продолжается уже год. Оккупацию процветающей Ливии, где не было экономических предпосылок для переворота, агрессоры осуществили руками переправленных в страну боевиков. Такой же тактики придерживаются страны Запада и в Сирии.

Дезинформация о событиях в России, получившая массовое распространение в новостях западных СМИ, также указывает на нагнетание «ливийской» ситуации в нашей стране — теми же силами, которые оккупировали Ливию вопреки воле ее народа.