Компания Zaimo.ru провела в августе 2014 года опрос своих клиентов. В опросе приняли участие около 500 респондентов.
Но вопрос, откуда клиенты почерпнули информацию о компании 80% респондентов ответили, что нашли информацию в сети Интернет, 10% узнали о нас из социальных сетей (Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki), а 5% наших клиентов компанию посоветовали друзья либо коллеги.
На вопрос, по какой причине клиенты обратились за займом в компанию, подавляющее большинство (70%) участвующих в опросе заявило, что деньги были необходимы на непредвиденные и незапланированные в домашнем бюджете расходы.
Те же 70 – 80% участвующих в опросе клиентов заявили, что сравнивали условия получения займов в нескольких микрофинансовых организациях, прежде чем обратиться к нам в Zaimo.ru. Проводя сравнения между различными микрофинансовыми организациями, респонденты особое внимание уделяли процентной ставке, размеру комиссии за пролонгацию займа, а также читали отзывы о компаниях в сети Интернет.
И, наконец, нам очень хотелось узнать, что больше всего нравится нашим клиентам в компании Zaimo.ru. Самыми популярными были следующие ответы:
- Быстрое заполнение заявки
- Очень легко подать заявку
- Заявка заполняется онлайн на сайте компании
- Заявку можно подать 24 часа в сутки
С другой стороны, наши клиенты отметили, что желали бы улучшения работы клиентского сервиса, увеличения скорости обработки заявок, особенно при первом обращении, а также введения займов с пониженной процентной ставкой.
Мы благодарим респондентов за ответы и комментарии. Такие опросы помогают нашей компании развиваться и оставаться гибкими по отношению к потребностям российского рынка микрофинансирования.
Комментариев пока нет.
узнать имя автора прямой речи: Узнать их нужды можно, только задав прямой вопрос.. Выясните, какая именно свобода нужна вашим сотрудникам, и постарайтесь действовать в соответствии с их пожеланиями.
узнать имя автора прямой речи: Вступительное слово организаторов.. Индивидуальные собеседования.. Программа мероприятия: 17:00 - открытие презентации.. Начало в 17:00..
Вход строго по пригласительным..
узнать имя автора прямой речи: “Cдать тестовый экзамен on-line можно в офисе Партнеров - BNEducationGroup в Киеве.. “Cдать тестовый экзамен on-line можно в офисе Партнеров - BNEducationGroup в Киеве.. В этот раз на встречу c у
узнать имя автора прямой речи: В корпусной мебели основанием является сам корпус..
Безопасность материала
Некачественный материал несет в себе потенциальную угрозу здоровью людей.. Только при таких
узнать имя автора прямой речи:
Записаться на консультацию можно перейдя по ссылке, электронной почте registratura@luno-med.de или по телефону +7 495 998 73 03.. Данная деятельность подтверждается подписанным с ФГБУ «Р
когда узнать смысл: Детальное описание плюсов и минусов вы можете найти в статье на блоге Йоттоса “Нужен ли на сайте онлайн-консультант?” Подробнее по ссылке: blog.yottos.com/nuzhen-li-na-sajte-onlajn-konsul
когда узнать смысл:
Хотите начать влиять на других людей?. Кто я?» и «Инструкция к телу»..
«Инструкция к телу» – это книга, которая по факту представляет собой руководство к здоровью и долго
узнать имя автора прямой речи: Если вы выбираете вариант «Получать деньги», то ваше произведение станет доступно каждому читателю только после того, как он перечислит на ваш личный счёт, указанную ва
узнать имя автора прямой речи: Как разместить книгу?. На самом деле, важных преимуществ несколько.. Во-вторых: Здесь я хочу подробнее рассказать о самом главном, преимуществе.. Во-первых: Это очен
