Транспортная компания ГлавДоставка стремится к регулярному повышению качества и быстроты обслуживания своих Клиентов. Для удобного и оперативного взаимодействия, для Клиентов был разработан сервис «Личный Кабинет» на сайте компании. Личный кабинет – это персональное пространство Клиента на сайте транспортной компании ГлавДоставка, позволяющий добиться эффективного сотрудничества 24 часа в сутки.
Личный кабинет Клиента – это способ дистанционной работы с компанией ГлавДоставка в режиме on-line. Главное преимущество работы в Личном кабинете – это возможность экономить время, взаимодействуя с компанией ГлавДоставка удалённо через Интернет.
Клиенты компании ГлавДоставка имеют возможность в режиме on-line:
– отправлять заявки, которые сразу же обрабатываются менеджерами;
– получать информацию о ранее отправленных грузах;
– получать информацию о местонахождении груза;
– распечатывать счета и закрывающие документы по всем накладным;
– контролировать оплаты и задолженности по счетам;
– получать всю необходимую информацию о водителе, который осуществляет автоэкспедирование по городу;
– отслеживать возвратные документы.
Для получения доступа к сервисам Личного кабинета достаточно один раз заполнить форму регистрации на главной странице сайта компании ГлавДоставка. После отправки заполненной формы Клиенту на электронную почту, указанную при регистрации, будут высланы имя пользователя и пароль.
В Личном кабинете каждый Клиент может:
– оформить заказ;
– создать шаблоны заказов;
– вести свою адресную книгу, где будут храниться адреса отправителей и получателей;
– в любой момент отложить заказ и вернуться к его оформлению позже;
– увидеть все свои заказы, переданные в компанию ГлавДоставка для исполнения, на текущий и следующие дни.
Калькулятор в Личном кабинете поможет рассчитать стоимость отправки груза в on-line режиме.
On-line сервис «Отслеживание отправки груза» в Личном кабинете позволяет Клиенту увидеть, на какой стадии отправки находится его груз.
Мы ежедневно ведём работу по совершенствованию Личного кабинета Клиентов на сайте компании: мы делаем всё, чтобы Вам было удобно с нами работать!
Комментариев пока нет.