Вопросы от слушателей Единого online семинара 1С 8 апреля 2020 года.

Многие пользователи оценили функционал программных продуктов 1С: однотипные и рутинные операции автоматизированы, привычные рабочие действия не отнимают много времени, клиенты не теряются, а удобные сервисы облегчают сдачу отчетности и обмен документами.

Возможности решений 1С и правда широки, так как разработчики постоянно работают над их совершенствованием. Но чтобы программа была всегда в актуальном состоянии и корректно работала, важно ее постоянное обновление. Заключая договор на сопровождение, пользователь может не беспокоиться об этом.

Что входит в сопровождение 1С?

  • Обновление программы по договору 1С:ИТС. Договор информационно-технологического сопровождения включает в себя:

- обновление программы 1С до актуального релиза

- консультации специалистов по работе в 1С (по телефону, с помощью 1С-Коннект). 

- пользователи получают доступ к сервисам 1С. Например, 1С-Отчетность для пользователей с действующим договором на 1 юридическое лицо подключается бесплатно. Также прямо в программе можно проверять контрагента по ИНН на сервере ФНС с помощью сервиса 1С-Контрагент. Сервис помогает избежать ситуаций, связанных с рисками заключения сделки с фирмой-однодневкой. Все вебинары и доступ к видеоматериалам по изменениям в законодательстве и отражению в 1С есть в сервисе 1С-Лекторий.

- доступ к информационной системе 1С:ИТС с рекомендациями по последним изменениям в законодательстве, инструкции по составлению и отправке отчетности, инструкции по работе в программах 1С. Удобный поиск и все новости в одном месте.

  • Выезд специалиста или удаленное обслуживание согласно тарифному плану. У пользователя по разным причинам могут возникнуть проблемы, которые без специалиста не решить. К сожалению, достаточно часто это случается в самый неподходящий период. Поиски специалиста могут занять время, которое особенно ценно в отчетный период. А остановка бизнес-процессов несет с собой финансовые затраты. С заключенным договором можно не бояться таких внештатных ситуаций: в век современных технологий специалист может подключаться удаленно и оперативно решить проблему.

Напоминаем о том, что без договора 1С:ИТС невозможно обновить программу легально. Причем сам поиск пиратских обновлений влечет за собой определенный риск: потеря базы из-за вирусов вполне реальная ситуация.

Сопровождение по договору 1С:ИТС - это комплексная поддержка вашей программы 1С, а также уверенность в актуальных  и легальных обновлениях. Доступ к полезным сервисам и ценной информации, общение с аудиторами на мероприятиях 1С.

По вопросам заключения договора 1С:ИТС и выбору тарифа обращайтесь к специалистам 1С:Апрель Софт. Расскажем о сервисах, облегчающих работу бухгалтера и руководителя.